【首汽约车客服联系方式查询】在使用首汽约车服务过程中，用户可能会遇到订单问题、支付异常、车辆调度等疑问，此时及时联系客服是解决问题的关键。为了方便用户快速获取帮助，本文整理了首汽约车官方客服的多种联系方式，并以表格形式呈现，便于查阅。
一、总结
首汽约车作为一家提供网约车服务的企业，设有多种客服渠道，包括电话客服、在线客服、微信公众号、App内客服等。不同渠道适用于不同场景，如紧急问题可优先选择电话咨询，日常问题则可通过线上平台处理。以下为详细信息：
二、首汽约车客服联系方式一览表
| 联系方式 | 说明 | 适用场景 |
| 客服电话 | 400-810-1111 | 紧急问题、订单异常、投诉等 |
| 在线客服 | 首汽约车App内“我的客服”功能 | 日常咨询、订单状态查询等 |
| 微信公众号 | “首汽约车”官方公众号 | 获取最新活动、服务通知等 |
| 官方网站 | www.shouqi.com | 在线提交工单、查看服务指南 |
| 邮箱客服 | service@shouqi.com | 非紧急问题、建议反馈等 |
三、注意事项
1. 电话客服工作时间：一般为每天9:00-22:00，节假日可能有调整，建议提前确认。
2. App内客服：操作简单，适合不擅长打电话的用户，响应速度较快。
3. 微信公众号：可关注后获取更多用车资讯和优惠信息。
4. 邮箱沟通：适合需要书面记录的问题，回复时间可能较长。
通过以上多种方式，用户可以灵活选择最适合自己的沟通渠道，提高问题解决效率。建议在使用首汽约车服务时，优先通过App内客服或拨打官方电话进行咨询，确保信息准确性和服务时效性。
